Ez a szabályzat elmagyarázza, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk a szálloda weboldalán keresztül, miért gyűjtjük azokat, meddig őrizzük meg azokat, és milyen jogokkal illeti meg Önt.

1. Feldolgozás menedzser

A vezérlő a következő: {COMPANY}, {ADDRESS}, OIB 53560300360, azonosítószám: 01605577.

Az adatkezeléssel kapcsolatos minden kérdésével felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: {EMAIL} vagy levélben a megadott címre.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A kérdőívben megadott adatok: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefon, érkezés és távozás dátuma, vendégek száma és az üzenet tartalma.

Vendégek regisztrálásakor a törvénynek megfelelően vezeték- és keresztnév, születési idő, nem, állampolgárság és okmányadatok.

Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa és a meglátogatott oldalak, hogy az oldalak működjenek és védettek legyenek.

3. Célok és jogalapok

Érdeklődés megválaszolása és ajánlat elkészítése — szerződéskötés előtti kérése alapján.

Szállásszerződés teljesítése és vendégregisztráció – szerződés és jogszabályi kötelezettség alapján (eVisitor).

A webhely védelme és a visszaélések megelőzése – jogos érdekünk alapján.

Reklám és statisztika – csak az Ön hozzájárulásával, amelyet bármikor visszavonhat.

4. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat

A megkereséseket 24 hónapig tároljuk. A foglalási és tartózkodási adatokat addig őrizzük, ameddig a törvény előírja, a vendégkönyvet pedig a turisztikai szolgáltatásnyújtásról szóló törvény szerint.

A sütikre vonatkozó adatokat az egyéni hozzájárulás időtartamáig, de legfeljebb 24 hónapig tároljuk.

5. Kinek szállítunk adatokat

A munkánkat segítő szolgáltatóknak (hoszting és weboldal karbantartás, e-mail, foglalási rendszer), illetékes hatóságoknak, ha ez jogszabályi kötelezettség, kártyás fizetés esetén pedig bankoknak, fizetésfeldolgozóknak.

Minden címzett csak a mi utasításunkra és titoktartási kötelezettséggel dolgozza fel az adatokat. Adatokat nem adunk el.

6. Cookie-k

Az oldalak szükséges cookie-kat használnak, amelyek nélkül nem működnek, és az Ön beleegyezésével cookie-kat használnak elemzésekhez és harmadik féltől származó tartalmakhoz (például térképekhez és foglalásokhoz).

Hozzájárulását megadhatja vagy visszautasíthatja a cookie-sáv használatával, és később módosíthatja a cookie-k böngészőjében történő törlésével.

7. Az Ön jogai

Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, hordozhatóságához és tiltakozáshoz, valamint az azon alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásához.

A kérelmet elküldheti a következő címre: {EMAIL}. Egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy gondolja, hogy jogellenesen kezeljük az adatokat, panaszt tehet a Személyes Adatvédelmi Ügynökségnél (AZOP), Selska cesta 136, Zágráb.

8. Biztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme, a robusztus hozzáférés-adminisztráció és a titkosított kommunikáció (HTTPS) érdekében.

Adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerint járunk el, ideértve szükség esetén az illetékes hatóság értesítését is.

9. Politikai változások

Megváltoztathatjuk a politikát. Az érvényes verzió ezen az oldalon van közzétéve, az utolsó módosítás dátumával.