Ezek a feltételek szabályozzák a foglalás, a fizetés, a lemondás és a(z) {CITY} szállodában való tartózkodás módját a(z) {HOTEL} szállodában.

1. A foglalás módja

A foglalás űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresztül történő megkereséssel kezdődik. A megkeresésben adja meg a kívánt időpontot, a vendégek számát és az esetleges különleges kívánságokat.

Ajánlattal és elérhetőséggel válaszolunk. A foglalás visszaigazolására akkor kerül sor, amikor a vendég az ajánlatot elfogadja, és a Szolgáltató írásos visszaigazolást küld.

2. Ár és mit tartalmaz

Az ár euróban értendő, szobánként és éjszakánként, hacsak az ajánlatban másként nem szerepel. Az ár tartalmazza a reggelit, az ágyneműt, a törölközőket, a medence- és strandhasználatot, a Wi-Fi-t és az idegenforgalmi adót, ha az ajánlat eltérően nem rendelkezik.

Parkolás a szálloda közelében napi felár ellenében lehetséges. A lakóhelyi adót az eVisitor rendszeren keresztül jelentjük a turisztikai szolgáltatásnyújtásról szóló törvénynek megfelelően.

3. Fizetés és előleg

A foglalás megerősítéséhez általában a teljes ár 30%-ának megfelelő előleget kell fizetni; a többit legkésőbb az érkezés napján kell kifizetni, kivéve, ha az ajánlatban másként szerepel.

Fizetés banki átutalással vagy kártyával lehetséges. A kártyaadatokat nem tároljuk szervereinken.

4. Lemondás és módosítások

Lemondás legkésőbb 30 nappal az érkezés előtt: a kaució visszajár vagy másik időpontra utal. Lemondás érkezés előtt 29-8 nappal: az előleg átutalása egy másik időpontra ugyanabban az évben. Lemondás 7 nappal az érkezés előtt vagy kevesebb: az előleget visszatartjuk.

Csoportok, rendezvények és szezonális foglalások esetén egyedi feltételek egyeztethetők, melyeket az ajánlatban közölnek.

Az ütemterv változtatása a szabad helyek függvényében lehetséges, és befolyásolhatja az árat.

5. Nem jelenés

Ha a vendég nem érkezik meg és nem értesít bennünket, a foglalás a tartózkodás első napján lemondottnak minősül, és az előleget visszatartjuk. Kérjük, hogy a szállás megmentése érdekében tájékoztasson minket a késésről.

6. Érkezés és távozás

Bejelentkezés 14:00 órától, kijelentkezés 10:00 óráig. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás előzetes egyeztetés és esetleges felár ellenében lehetséges.

Regisztrációkor minden vendégnél érvényes okmány bemutatása szükséges, hogy a vendégeket regisztrálhassuk az eVisitor rendszerbe.

7. Házirend

Az éjszakai idő 22:00 és 08:00 között van. Dohányozni csak a kijelölt szabadtéri helyeken szabad.

Háziállat nem hozható, hogy kellemes legyen az allergiás vendégek tartózkodása. A medence és a strand használata saját felelősségére történik; gyermekek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodhatnak a vízben.

Tilos más vendéget zavarni, vagyoni kárt okozni, a teret rendeltetéstől eltérően használni.

8. Vendég felelősség és kártérítés

Az ingatlanban okozott károkért a vendég felel. A kárt a javítás vagy a vásárlás tényleges költsége alapján számítják ki.

Utasbiztosítást és útlemondási biztosítást ajánlunk.

9. Csoportok és zártkörű rendezvények

Csoportok és rendezvények esetén a feltételeket külön egyeztetjük, és az írásos ajánlatban rögzítjük. Rendezvények, összejövetelek előzetes bejelentéssel, egyeztetett időpontban lehetségesek.

10. Vis maior

A tartózkodást megakadályozó vis maior (természeti katasztrófák, járványok, szakhatósági döntések) esetén mindkét fél vállalja, hogy ésszerű megállapodást köt egy új időpontban vagy a befizetett pénz visszafizetésében.