Questa politica spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito web dell'hotel, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti.

1. Responsabile del trattamento

Il titolare del trattamento è {COMPANY}, {ADDRESS}, OIB 53560300360, numero ID 01605577.

Per tutte le domande sul trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo {EMAIL} o tramite posta all'indirizzo specificato.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornite nel modulo di richiesta: nome e cognome, e-mail, telefono, data di arrivo e partenza, numero di ospiti e contenuto del messaggio.

Al momento della registrazione degli ospiti, a norma di legge, nome e cognome, data di nascita, sesso, cittadinanza e informazioni sul documento.

Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate, in modo che le pagine funzionino e siano protette.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere alla richiesta e preparare l'offerta – in base alla vostra richiesta prima della conclusione del contratto.

Esecuzione del contratto di alloggio e registrazione dell'ospite – in base al contratto e all'obbligo legale (eVisitor).

Protezione del sito e prevenzione degli abusi – in base al nostro interesse legittimo.

Pubblicità e statistica – solo con il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

Le richieste vengono conservate per un massimo di 24 mesi. I dati della prenotazione e del soggiorno vengono conservati per il tempo prescritto dalla legge e il libro degli ospiti viene conservato in conformità con la legge sulla prestazione di servizi nel settore turistico.

I dati sui cookie vengono conservati per tutta la durata del consenso individuale e per un massimo di 24 mesi.

5. A chi consegniamo i dati

Ai fornitori di servizi che ci aiutano nel nostro lavoro (hosting e manutenzione del sito web, posta elettronica, sistema di prenotazione), alle autorità competenti quando ciò è un obbligo legale e, in caso di pagamento con carta, alle banche e agli elaboratori di pagamento.

Tutti i destinatari trattano i dati solo su nostre istruzioni e con l'obbligo di mantenerne la riservatezza. Non vendiamo dati.

6. Biscotti

Le pagine utilizzano cookie necessari senza i quali non funzionano e, con il tuo consenso, cookie per analisi e contenuti di terze parti (ad esempio mappa e prenotazione).

Puoi dare o negare il tuo consenso utilizzando la barra dei cookie e modificarlo successivamente cancellando i cookie nel tuo browser.

7. I tuoi diritti

Lei ha il diritto di accesso ai dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione di trattamento, di portabilità e il diritto di opposizione, nonché il diritto di revocare il consenso al trattamento basato su di esso.

Puoi inviare la richiesta a {EMAIL}. Rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che stiamo trattando i dati illegalmente, puoi presentare un reclamo all'Agenzia per la protezione dei dati personali (AZOP), Selska cesta 136, Zagabria.

8. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati, una solida amministrazione degli accessi e la comunicazione crittografata (HTTPS).

In caso di violazione dei dati, agiamo in conformità con il GDPR, inclusa la notifica all’autorità competente quando richiesto.

9. Modifiche alle politiche

Possiamo cambiare la politica. La versione valida è pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultima modifica.