Disse betingelsene regulerer måten å bestille, betale, kansellere og overnatte på hotellet {HOTEL} i {CITY}.

1. Hvordan bestille

Reservasjonen starter med en henvendelse via skjema, e-post eller telefon. I henvendelsen oppgi ønsket dato, antall gjester og eventuelle spesielle ønsker.

Vi svarer med tilbud og tilgjengelighet. Reservasjonen er bekreftet når gjesten aksepterer tilbudet og når Leverandøren sender en skriftlig bekreftelse.

2. Pris og hva som er inkludert

Prisen er oppgitt i euro, per rom og natt, med mindre annet er angitt i tilbudet. Prisen inkluderer frokost, sengetøy, håndklær, bruk av basseng og strand, Wi-Fi og turistskatt, med mindre annet er angitt i tilbudet.

Parkering er tilgjengelig i nærheten av hotellet mot en daglig avgift. Vi rapporterer inn boavgiften gjennom eVisitor-systemet i henhold til lov om tjenesteyting i reiselivet.

3. Betaling og forskuddsbetaling

Et depositum på 30 % av totalprisen kreves vanligvis for å bekrefte reservasjonen; resten betales senest på ankomstdagen, med mindre annet er avtalt i tilbudet.

Betaling er mulig med bankoverføring eller kort. Kortinformasjon lagres ikke på våre servere.

4. Avbestilling og endringer

Avbestilling inntil 30 dager før ankomst: depositumet returneres eller overføres til en annen dato. Avbestilling 29 til 8 dager før ankomst: depositumet overføres til annen avtale samme år. Avbestilling 7 dager eller mindre før ankomst: forskuddsbetaling beholdes.

For grupper, arrangementer og sesongreservasjoner kan det avtales spesielle betingelser som fremgår av tilbudet.

Tidsplanendringer er mulig med forbehold om tilgjengelighet og kan påvirke prisen.

5. Manglende oppmøte

Dersom gjesten ikke ankommer og ikke varsler oss, anses reservasjonen som kansellert første dag av oppholdet, og forskuddsbetalingen beholdes. Vennligst informer oss om forsinkelsen for å redde innkvarteringen.

6. Ankomst og avreise

Innsjekking er fra kl. 14.00, utsjekking frem til kl. 10.00. Tidligere ankomst eller senere avreise er mulig med forhåndsavtale og et eventuelt tillegg.

Ved registrering er det nødvendig å fremvise et gyldig dokument for hver gjest, for å registrere gjester i eVisitor-systemet.

7. Husregler

Nattetid er fra kl. 22.00 til 08.00. Røyking er kun tillatt på anviste uteområder.

Kjæledyr er ikke tillatt, for å gjøre oppholdet behagelig for gjester med allergier. Bruk av bassenget og stranden er på eget ansvar; barn oppholder seg i vannet kun under tilsyn av en voksen.

Det er forbudt å forstyrre andre gjester, skade eiendom og bruke plassen i strid med formålet.

8. Gjestenes ansvar og skader

Gjesten er ansvarlig for skaden han påfører eiendommen. Skaden beregnes i henhold til de faktiske kostnadene ved reparasjon eller kjøp.

Vi anbefaler reiseforsikring og reiseavbestillingsforsikring.

9. Grupper og private arrangementer

For grupper og arrangementer avtales vilkår særskilt og spesifiseres i det skriftlige tilbudet. Arrangementer og samlinger er mulig med forhåndsvarsel og til avtalt tid.

10. Force majeure

I tilfelle force majeure (naturkatastrofer, epidemier, beslutninger fra kompetente myndigheter) som forhindrer oppholdet, forplikter begge parter seg til en rimelig avtale om en ny dato eller tilbakeføring av de betalte midlene.