Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony internetowej hotelu, dlaczego je zbieramy, jak długo je przechowujemy i jakie przysługują Ci prawa.

1. Menedżer przetwarzania

Administratorem jest {COMPANY}, {ADRES}, OIB 53560300360, numer identyfikacyjny 01605577.

W przypadku wszelkich pytań dotyczących przetwarzania danych możesz się z nami skontaktować pod adresem {EMAIL} lub pocztą na podany adres.

2. Jakie dane zbieramy

Dane, które podajesz nam w formularzu zapytania: imię i nazwisko, e-mail, telefon, data przyjazdu i wyjazdu, liczba gości oraz treść wiadomości.

Podczas rejestracji gości zgodnie z prawem należy podać imię i nazwisko, datę urodzenia, płeć, obywatelstwo oraz dane dokumentu.

Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i strony, które odwiedzasz, aby strony działały i były chronione.

3. Cele i podstawy prawne

Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie oferty – na podstawie Twojej prośby przed zawarciem umowy.

Zawarcie umowy o zakwaterowanie i rejestracja gości – na podstawie umowy i obowiązku prawnego (eVisitor).

Ochrona witryny i zapobieganie nadużyciom – w oparciu o nasz uzasadniony interes.

Reklama i statystyki – tylko za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Jak długo przechowujemy dane

Zapytania przechowujemy do 24 miesięcy. Dane dotyczące rezerwacji i pobytu przechowywane są przez czas przewidziany przepisami prawa, a księga gości prowadzona jest zgodnie z Ustawą o świadczeniu usług w zakresie turystyki.

Dane o plikach cookies przechowywane są przez czas trwania indywidualnej zgody, maksymalnie jednak przez 24 miesiące.

5. Komu przekazujemy dane

Dostawcom usług, którzy pomagają nam w naszej pracy (hosting i utrzymanie strony internetowej, poczta elektroniczna, system rezerwacji), właściwym organom, gdy jest to obowiązek prawny, a w przypadku płatności kartą, bankom i podmiotom obsługującym płatności.

Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie i z obowiązkiem zachowania poufności. Nie sprzedajemy danych.

6. Pliki cookie

Strony wykorzystują niezbędne pliki cookie, bez których nie działają, oraz, za Twoją zgodą, pliki cookie do celów analitycznych i treści stron trzecich (na przykład mapy i rezerwacji).

Możesz wyrazić lub odmówić zgody za pomocą paska plików cookie i zmienić ją później, usuwając pliki cookie w swojej przeglądarce.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz prawo wniesienia sprzeciwu, a także prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie, które się na nim opiera.

Możesz wysłać prośbę na adres {EMAIL}. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Agencji Ochrony Danych Osobowych (AZOP), Selska cesta 136, Zagrzeb.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych, solidną administrację dostępem i szyfrowaną komunikację (HTTPS).

W przypadku naruszenia danych postępujemy zgodnie z RODO, łącznie z powiadomieniem właściwego organu, gdy jest to wymagane.

9. Zmiany Polityki

Możemy zmienić politykę. Na tej stronie publikowana jest obowiązująca wersja, z datą ostatniej modyfikacji.