Niniejsze warunki regulują sposób rezerwacji, płatności, anulacji i pobytu w hotelu {HOTEL} w mieście {CITY}.

1. Jak dokonać rezerwacji

Rezerwację rozpoczynamy od zapytania poprzez formularz, e-mail lub telefon. W zapytaniu podaj żądany termin, liczbę gości oraz ewentualne życzenia specjalne.

Odpowiadamy ofertą i dostępnością. Rezerwacja zostaje potwierdzona w momencie akceptacji oferty przez gościa i przesłaniu przez Usługodawcę pisemnego potwierdzenia.

2. Cena i zawartość

Cena wyrażona jest w euro, za pokój i noc, chyba że w ofercie zaznaczono inaczej. Cena obejmuje śniadanie, pościel, ręczniki, korzystanie z basenu i plaży, Wi-Fi oraz opłatę klimatyczną, chyba że w ofercie zaznaczono inaczej.

Parking w pobliżu hotelu dostępny jest za dodatkową opłatą dzienną. Podatek pobytowy rozliczamy poprzez system eVisitor zgodnie z ustawą o świadczeniu usług w turystyce.

3. Płatność i zaliczka

W celu potwierdzenia rezerwacji zazwyczaj wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 30% ceny całkowitej; reszta płatna najpóźniej w dniu przyjazdu, chyba że w ofercie ustalono inaczej.

Płatność możliwa jest przelewem bankowym lub kartą. Informacje o karcie nie są przechowywane na naszych serwerach.

4. Anulowanie i zmiany

Anulowanie rezerwacji do 30 dni przed przyjazdem: zadatek zostaje zwrócony lub przeniesiony na inny termin. Anulowanie 29 do 8 dni przed przyjazdem: zadatek zostaje przeniesiony na inny termin w tym samym roku. Anulowanie rezerwacji na 7 lub mniej dni przed przyjazdem: zaliczka zostaje zatrzymana.

Dla grup, imprez i rezerwacji sezonowych istnieje możliwość uzgodnienia specjalnych warunków, które są podane w ofercie.

Zmiany w harmonogramie są możliwe w zależności od dostępności i mogą mieć wpływ na cenę.

5. Nieobecność

W przypadku nie przybycia gościa i niepowiadomienia nas o tym, rezerwację uważa się za anulowaną w pierwszym dniu pobytu, a wpłaconą zaliczkę zachowuje się. Prosimy o poinformowanie nas o opóźnieniu w celu zapisania noclegu.

6. Przyjazd i wyjazd

Zameldowanie odbywa się od godziny 14:00, wymeldowanie do godziny 10:00. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu i ewentualnej dopłacie.

Podczas rejestracji konieczne jest okazanie ważnego dla każdego gościa dokumentu, w celu zarejestrowania gościa w systemie eVisitor.

7. Regulamin domu

Pora nocna trwa od 22:00 do 08:00. Palenie dozwolone jest wyłącznie w wyznaczonych miejscach na świeżym powietrzu.

Aby umilić pobyt osobom z alergiami, zwierzęta nie są akceptowane. Korzystanie z basenu i plaży odbywa się na własne ryzyko; dzieci przebywają w wodzie wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

Zabrania się przeszkadzania innym Gościom, niszczenia mienia oraz korzystania z przestrzeni niezgodnie z jej przeznaczeniem.

8. Odpowiedzialność gościa i szkody

Gość odpowiada za szkody jakie wyrządzi w obiekcie. Szkodę oblicza się na podstawie rzeczywistego kosztu naprawy lub zakupu.

Polecamy ubezpieczenie podróżne i ubezpieczenie od rezygnacji z podróży.

9. Grupy i imprezy prywatne

Dla grup i imprez warunki ustalane są odrębnie i są określone w pisemnej ofercie. Imprezy i zgromadzenia możliwe są po wcześniejszym zgłoszeniu iw uzgodnionym terminie.

10. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej (klęski żywiołowe, epidemie, decyzje właściwych władz) uniemożliwiającej pobyt, obie strony zobowiązują się do rozsądnego porozumienia w sprawie nowego terminu lub zwrotu wpłaconych środków.