В этой политике объясняется, какие персональные данные мы собираем через веб-сайт отеля, почему мы их собираем, как долго мы их храним и каковы ваши права.

1. Менеджер по процессингу

Контроллер: {КОМПАНИЯ}, {АДРЕС}, OIB 53560300360, идентификационный номер 01605577.

По всем вопросам обработки данных вы можете обращаться к нам по адресу {EMAIL} или по почте на указанный адрес.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете нам в форме запроса: имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, дата прибытия и отъезда, количество гостей и содержание сообщения.

При регистрации гостей в соответствии с законодательством указываются имя и фамилия, дата рождения, пол, гражданство и данные документов.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и страницы, которые вы посещаете, чтобы страницы работали и были защищены.

3. Цели и правовые основы

Ответ на запрос и подготовка предложения — на основании вашего запроса до заключения договора.

Оформление договора размещения и регистрация гостя — на основании договора и юридического обязательства (eVisitor).

Защита сайта и предотвращение злоупотреблений — на основе наших законных интересов.

Реклама и статистика — только с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любой момент.

4. Как долго мы храним данные

Запросы хранятся до 24 месяцев. Данные о бронировании и пребывании хранятся до тех пор, пока это предписывает закон, а гостевая книга ведется в соответствии с Законом об оказании услуг в сфере туризма.

Данные о файлах cookie хранятся в течение срока действия индивидуального согласия, но не более 24 месяцев.

5. Кому мы доставляем данные

Поставщикам услуг, которые помогают нам в нашей работе (хостинг и обслуживание веб-сайтов, электронная почта, система бронирования), компетентным органам, если это является юридическим обязательством, а также, в случае оплаты картой, банкам и платежным системам.

Все получатели обрабатывают данные только по нашему указанию и с обязательством сохранять конфиденциальность. Мы не продаем данные.

6. Файлы cookie

На страницах используются необходимые файлы cookie, без которых они не работают, а также, с вашего согласия, файлы cookie для аналитики и стороннего контента (например, карты и бронирования).

Вы можете дать или отклонить свое согласие, используя панель файлов cookie, а затем изменить его, удалив файлы cookie в своем браузере.

7. Ваши права

Вы имеете право на доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и право на возражение, а также право на основании этого отозвать согласие на обработку.

Вы можете отправить запрос на адрес {EMAIL}. Отвечаем в течение месяца.

Если вы считаете, что мы обрабатываем данные незаконно, вы можете подать жалобу в Агентство по защите личных данных (AZOP), Selska cesta 136, Загреб.

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных, надежного администрирования доступа и шифрования связи (HTTPS).

В случае утечки данных мы действуем в соответствии с GDPR, включая уведомление компетентного органа, когда это необходимо.

9. Изменения политики

Мы можем изменить политику. Действительная версия опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения.