Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom webovej stránky hotela, prečo ich zhromažďujeme, ako dlho ich uchovávame a aké sú vaše práva.

1. Manažér spracovania

Ovládač je {SPOLOČNOSŤ}, {ADRESA}, OIB 53560300360, IČO 01605577.

V prípade akýchkoľvek otázok o spracovaní údajov nás môžete kontaktovať na adrese {EMAIL} alebo poštou na zadanú adresu.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Údaje, ktoré nám uvediete v dopytovom formulári: meno a priezvisko, e-mail, telefón, dátum príchodu a odchodu, počet hostí a obsah správy.

Pri registrácii hostí v súlade so zákonom meno a priezvisko, dátum narodenia, pohlavie, štátne občianstvo a údaje o dokladoch.

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a stránky, ktoré navštevujete, aby stránky fungovali a boli chránené.

3. Účely a právne základy

Zodpovedanie dopytu a príprava ponuky — na základe vašej požiadavky pred uzatvorením zmluvy.

Uzatvorenie zmluvy o ubytovaní a registrácia hosťa — na základe zmluvy a zákonnej povinnosti (eVisitor).

Ochrana stránok a prevencia zneužitia — na základe nášho oprávneného záujmu.

Reklama a štatistiky — len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4. Ako dlho uchovávame údaje

Dopyty sa uchovávajú až 24 mesiacov. Údaje o rezervácii a pobyte sú uchovávané tak dlho, ako to predpisuje zákon, a kniha návštev je vedená v súlade so zákonom o poskytovaní služieb v cestovnom ruchu.

Údaje o cookies sú uchovávané po dobu trvania individuálneho súhlasu, maximálne však 24 mesiacov.

5. Komu údaje doručujeme

Poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú pri našej práci (hosting a údržba webových stránok, e-mail, rezervačný systém), príslušným orgánom, ak je to zákonná povinnosť, a v prípade platby kartou bankám a spracovateľom platieb.

Všetci príjemcovia spracúvajú údaje iba na základe našich pokynov a s povinnosťou zachovávať mlčanlivosť. Údaje nepredávame.

6. Súbory cookie

Stránky používajú potrebné súbory cookie, bez ktorých nefungujú, a s vaším súhlasom súbory cookie pre analýzu a obsah tretích strán (napríklad mapa a rezervácie).

Svoj súhlas môžete udeliť alebo odmietnuť pomocou lišty cookies a neskôr ho zmeniť vymazaním cookies vo svojom prehliadači.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť a právo vzniesť námietku, ako aj právo odvolať súhlas so spracovaním na ňom založenom.

Žiadosť môžete odoslať na adresu {EMAIL}. Odpovedáme do mesiaca.

Ak sa domnievate, že údaje spracúvame nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (AZOP), Selska cesta 136, Záhreb.

8. Bezpečnosť

Aplikujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, robustnú správu prístupu a šifrovanú komunikáciu (HTTPS).

V prípade porušenia ochrany údajov postupujeme v súlade s GDPR, vrátane oznámenia príslušnému orgánu, ak je to potrebné.

9. Zmeny zásad

Môžeme zmeniť politiku. Platná verzia je zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej úpravy.