Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletne strani hotela, zakaj jih zbiramo, kako dolgo jih hranimo in kakšne so vaše pravice.

1. Vodja obdelave

Upravljavec je {DRUŽBA}, {NASLOV}, OIB 53560300360, ID številka 01605577.

Za vsa vprašanja glede obdelave podatkov nas lahko kontaktirate na {EMAIL} ali po pošti na navedeni naslov.

2. Katere podatke zbiramo

Podatki, ki nam jih posredujete v obrazcu za povpraševanje: ime in priimek, e-mail, telefon, datum prihoda in odhoda, število gostov in vsebina sporočila.

Ob prijavi gostov v skladu z zakonodajo ime in priimek, datum rojstva, spol, državljanstvo in podatke iz dokumenta.

Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika in strani, ki jih obiščete, da strani delujejo in so zaščitene.

3. Nameni in pravne podlage

Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe — na podlagi vašega povpraševanja pred sklenitvijo pogodbe.

Izvedba nastanitvene pogodbe in prijava gostov — na podlagi pogodbe in zakonske obveznosti (eVisitor).

Zaščita spletnega mesta in preprečevanje zlorab — na podlagi našega zakonitega interesa.

Oglaševanje in statistika — le z vašim soglasjem, ki ga lahko kadarkoli prekličete.

4. Kako dolgo hranimo podatke

Povpraševanja se hranijo do 24 mesecev. Podatke o rezervacijah in bivanju hranimo tako dolgo, kot to predpisuje zakon, knjigo gostov pa v skladu z Zakonom o opravljanju turistične dejavnosti.

Podatki o piškotkih se hranijo, dokler traja posamezna privolitev, največ pa 24 mesecev.

5. Komu posredujemo podatke

Ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri našem delu (gostovanje in vzdrževanje spletnih strani, e-pošta, rezervacijski sistem), pristojnim organom, kadar je to zakonska obveznost, v primeru kartičnega plačila pa bankam in plačilnim procesorjem.

Vsi prejemniki obdelujejo podatke le po naših navodilih in z obveznostjo varovanja zaupnosti. Podatkov ne prodajamo.

6. Piškotki

Strani uporabljajo nujne piškotke, brez katerih ne delujejo, z vašim soglasjem pa tudi piškotke za analitiko in vsebine tretjih oseb (na primer zemljevid in rezervacije).

Svoje soglasje lahko daste ali zavrnete z uporabo vrstice s piškotki in ga pozneje spremenite tako, da izbrišete piškotke v brskalniku.

7. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa do podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in pravico do ugovora ter pravico do preklica soglasja za obdelavo na njegovi podlagi.

Zahtevo lahko pošljete na {EMAIL}. Odgovorimo v roku enega meseca.

Če menite, da podatke obdelujemo nezakonito, se lahko pritožite na Agencijo za varstvo osebnih podatkov (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

8. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, robustno administracijo dostopa in šifrirano komunikacijo (HTTPS).

V primeru kršitve varstva podatkov ukrepamo v skladu z GDPR, vključno z obvestilom pristojnemu organu, kadar je to potrebno.

9. Spremembe politike

Politiko lahko spremenimo. Na tej strani je objavljena veljavna različica z datumom zadnje spremembe.