Ti pogoji urejajo način rezervacije, plačila, odpovedi in bivanja v hotelu {HOTEL} v {CITY}.
1. Kako rezervirati
Rezervacija se začne s povpraševanjem preko obrazca, elektronske pošte ali telefona. V povpraševanju navedite želeni termin, število gostov in morebitne posebne želje.
Odgovorimo s ponudbo in razpoložljivostjo. Rezervacija je potrjena, ko gost sprejme ponudbo in ko ponudnik pošlje pisno potrditev.
2. Cena in kaj je vključeno
Cena je izražena v evrih, na sobo in nočitev, razen če je v ponudbi navedeno drugače. Cena vključuje zajtrk, posteljnino, brisače, uporabo bazena in plaže, Wi-Fi in turistično takso, razen če je v ponudbi navedeno drugače.
Parkirišče je na voljo v bližini hotela z dnevnim doplačilom. Turistično takso prijavljamo preko sistema eVisitor v skladu z Zakonom o opravljanju dejavnosti v turizmu.
3. Plačilo in predplačilo
Za potrditev rezervacije je običajno potreben depozit v višini 30% celotne cene; preostanek plačate najkasneje na dan prihoda, razen če je v ponudbi drugače dogovorjeno.
Plačilo je možno z bančnim nakazilom ali kartico. Podatki o kartici niso shranjeni na naših strežnikih.
4. Preklic in spremembe
Odpoved do 30 dni pred prihodom: akontacija se vrne ali prenese na drug termin. Odpoved 29 do 8 dni pred prihodom: akontacija se prenese na drug termin v istem letu. Odpoved 7 dni ali manj pred prihodom: akontacija se zadrži.
Za skupine, dogodke in sezonske rezervacije se lahko dogovorimo za posebne pogoje, ki so navedeni v ponudbi.
Spremembe urnika so možne glede na razpoložljivost in lahko vplivajo na ceno.
5. Neprisotnost
Če gost ne pride in nas ne obvesti, se rezervacija šteje za odpovedano prvi dan bivanja, akontacija pa se zadrži. Prosimo, da nas obvestite o zamudi, da bi ohranili namestitev.
6. Prihod in odhod
Prijava je od 14.00 ure, odjava do 10.00 ure. Po predhodnem dogovoru in morebitnem doplačilu je možen zgodnejši prihod ali kasnejši odhod.
Ob prijavi je potrebno za vsakega gosta predložiti veljaven dokument za prijavo gostov v sistem eVisitor.
7. Hišni red
Nočni čas je od 22.00 do 8.00. Kajenje je dovoljeno le v za to določenih zunanjih prostorih.
Hišni ljubljenčki niso dovoljeni, da bi bilo bivanje prijetno tudi za alergike. Uporaba bazena in plaže je na lastno odgovornost; otroci se zadržujejo v vodi samo pod nadzorom odrasle osebe.
Prepovedano je motenje drugih gostov, poškodovanje lastnine in uporaba prostora v nasprotju z njegovim namenom.
8. Odgovornost gosta in odškodnina
Gost odgovarja za škodo, ki jo povzroči na nepremičnini. Škoda se izračuna glede na dejanske stroške popravila ali nakupa.
Priporočamo turistično zavarovanje in zavarovanje odpovedi potovanja.
9. Skupine in zasebni dogodki
Za skupine in dogodke se pogoji dogovorijo posebej in so navedeni v pisni ponudbi. Prireditve in druženja so možna po predhodni najavi in ob dogovorjenem času.
10. Višja sila
V primeru višje sile (naravne nesreče, epidemije, odločitve pristojnih organov), ki onemogoča bivanje, se obe strani zavežeta k razumnemu dogovoru o novem terminu ali vračilu vplačanih sredstev.