Diese Bedingungen regeln die Art und Weise der Buchung, Zahlung, Stornierung und des Aufenthalts im Hotel {HOTEL} in {CITY}.
1. So buchen Sie
Die Reservierung beginnt mit einer Anfrage per Formular, E-Mail oder Telefon. Geben Sie in der Anfrage den Wunschtermin, die Anzahl der Gäste und eventuelle Sonderwünsche an.
Wir antworten mit einem Angebot und einer Verfügbarkeit. Die Reservierung gilt als bestätigt, wenn der Gast das Angebot annimmt und der Anbieter eine schriftliche Bestätigung sendet.
2. Preis und was enthalten ist
Der Preis versteht sich in Euro pro Zimmer und Nacht, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Im Preis sind Frühstück, Bettwäsche, Handtücher, Pool- und Strandnutzung, WLAN und Kurtaxe enthalten, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Parkplätze stehen in der Nähe des Hotels gegen einen täglichen Aufpreis zur Verfügung. Wir melden die Aufenthaltssteuer über das eVisitor-System gemäß dem Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus.
3. Zahlung und Vorauszahlung
Zur Bestätigung der Reservierung ist in der Regel eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises erforderlich; Der Restbetrag wird spätestens am Anreisetag bezahlt, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
Die Zahlung ist per Banküberweisung oder Karte möglich. Karteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
4. Stornierung und Änderungen
Stornierung bis 30 Tage vor Anreise: Die Anzahlung wird zurückerstattet oder auf einen anderen Termin übertragen. Stornierung 29 bis 8 Tage vor Anreise: Die Anzahlung wird auf einen anderen Termin im selben Jahr übertragen. Stornierung 7 Tage oder weniger vor Anreise: Die Anzahlung wird einbehalten.
Für Gruppen, Veranstaltungen und Saisonreservierungen können Sonderkonditionen vereinbart werden, die im Angebot angegeben sind.
Fahrplanänderungen sind je nach Verfügbarkeit möglich und können sich auf den Preis auswirken.
5. Nichterscheinen
Wenn der Gast nicht anreist und uns nicht benachrichtigt, gilt die Reservierung am ersten Tag des Aufenthalts als storniert und die Anzahlung wird einbehalten. Bitte informieren Sie uns über die Verzögerung, um die Unterkunft zu retten.
6. An- und Abreise
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nach vorheriger Absprache und einem eventuellen Aufpreis möglich.
Bei der Anmeldung ist für jeden Gast die Vorlage eines gültigen Dokuments erforderlich, um Gäste im eVisitor-System zu registrieren.
7. Hausordnung
Die Nachtzeit ist von 22:00 bis 08:00 Uhr. Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
Haustiere sind nicht gestattet, um auch Allergikern den Aufenthalt angenehm zu gestalten. Die Nutzung des Pools und des Strandes erfolgt auf eigene Gefahr; Kinder bleiben nur unter Aufsicht eines Erwachsenen im Wasser.
Es ist verboten, andere Gäste zu stören, Eigentum zu beschädigen und den Raum bestimmungswidrig zu nutzen.
8. Haftung und Schadensersatz des Gastes
Der Gast ist für den Schaden verantwortlich, den er an der Unterkunft verursacht. Der Schaden wird nach den tatsächlichen Reparatur- oder Anschaffungskosten berechnet.
Wir empfehlen eine Reiseversicherung und eine Reiserücktrittsversicherung.
9. Gruppen und private Veranstaltungen
Für Gruppen und Veranstaltungen werden die Konditionen gesondert vereinbart und im schriftlichen Angebot aufgeführt. Veranstaltungen und Versammlungen sind nach vorheriger Ankündigung und zu einem vereinbarten Zeitpunkt möglich.
10. Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Epidemien, Entscheidungen der zuständigen Behörden), die den Aufenthalt verhindern, verpflichten sich beide Parteien zu einer angemessenen Vereinbarung eines neuen Termins oder einer Rückerstattung der gezahlten Gelder.